作者：nanke 來(lái)源：本站 日期：2019-07-29 瀏覽：109次
企業(yè)為什么要做商品售后服務(wù)認(rèn)證
該認(rèn)證是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)完成的，認(rèn)證依據(jù)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T27922《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》， 因此認(rèn)證更具有權(quán)威性。 服務(wù)認(rèn)證的證書(shū)可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)招標(biāo)等方面的加分項(xiàng)，率先獲取認(rèn)證將在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。 通過(guò)該認(rèn)證可以提高人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，提升企業(yè)的服務(wù)水平，通過(guò)增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。 獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證結(jié)果信息進(jìn)行宣傳展示，并將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示，增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的信心，消除后顧之憂(yōu)，通過(guò)認(rèn)證傳遞信任。
