作者：nanke 來源：本站 日期：2019-07-22 瀏覽：309次
近期很多質(zhì)量人問QC/QA/QE到底有什么區(qū)別。很多公司員工，直接稱呼質(zhì)量就是QA?；蛘吣銈僎C等等。。。
第一篇——QAQCQE究竟是搞什么的？
你是QA、QC還是QE?
能說很長一段時(shí)間，對這三個(gè)詞傻傻分不清楚么？
如果同時(shí)存在這兩個(gè)角色，會有哪些區(qū)別？他們的側(cè)重點(diǎn)又在哪里？
來來來，今天一起來研究研究。
QC即英文Quality Control的簡稱，中文意義是品質(zhì)控制。有些組織會設(shè)置這樣一個(gè)部門或崗位，負(fù)責(zé)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)控制職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QC人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗(yàn)員，包括進(jìn)料檢驗(yàn)員（IQC）、制程檢驗(yàn)員（IPQC）、最終檢驗(yàn)員（FQC）和出貨檢驗(yàn)員（OQC）。
IQC（Incoming Quality Control）意思是來料的質(zhì)量控制，簡稱來料控制。
IPQC（In Put Process Quality Control）中文意思為制程控制，指產(chǎn)品從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過程的品質(zhì)控制。
FQC（Finish or Final Quality Control）成品質(zhì)量檢驗(yàn)
OQC（Out Quality control）成品出廠檢驗(yàn)
DQC（Design Quality Control）設(shè)計(jì)品質(zhì)控制
MQC（Manufacture Quality Control）制程品檢
QA（Quality Assurance ）品質(zhì)保證。
在ISO8402：1994中關(guān)于品質(zhì)保證的定義是“為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動”。有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣的部門或崗位，負(fù)責(zé)所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫QA人員。
DQA（Design Quality Assurance）設(shè)計(jì)品質(zhì)保證，如DQA經(jīng)理（設(shè)計(jì)品質(zhì)認(rèn)證經(jīng)理）
QE（Quality Engineer） 質(zhì)量工程師
JQE（Joint Quality Engineer）客戶端品質(zhì)工程師，即供應(yīng)商花錢雇傭的為客戶工作的品質(zhì)工程師，是客戶SQE的眼睛和耳朵。
SQE（Supplier Quality Engineer）供應(yīng)商品質(zhì)工程師。
在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，存在著QA和QC兩種角色，它們的重大區(qū)別在于：
具備必要資質(zhì)的QA是組織中的高級人才，需要全面掌握組織的過程定義，熟悉所參與項(xiàng)目所用的工程技術(shù)；QC則既包括軟件測試設(shè)計(jì)員等高級人才，也包括一般的測試員等中、初級人才。
QA活動貫穿項(xiàng)目運(yùn)行的全過程；QC活動一般設(shè)置在項(xiàng)目運(yùn)行的特定階段，在不同的控制點(diǎn)可能由不同的角色完成。
對稱職的QA，跟蹤和報(bào)告項(xiàng)目運(yùn)行中的發(fā)現(xiàn)（findings）只是其工作職責(zé)的基礎(chǔ)部分，更富有價(jià)值的工作包括為項(xiàng)目組提供過程支持，例如為項(xiàng)目經(jīng)理提供以往類似項(xiàng)目的案例和參考數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目組成員介紹和解釋適用的
過程定義文件等。QC的活動則主要是發(fā)現(xiàn)和報(bào)告產(chǎn)品的缺陷。
