作者：nanke 來(lái)源：本站 日期：2019-06-19 瀏覽：121次
在我們國(guó)家，想要獲得服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的第一個(gè)前提，是必須遵守與服務(wù)相關(guān)的法律，主要涉及：《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《民法通則》《侵權(quán)責(zé)任法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《計(jì)量法》《標(biāo)準(zhǔn)化法》《廣告法》《商標(biāo)法》等等，另外涉及國(guó)務(wù)院頒布的行政條例：《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)例條例》《進(jìn)出品商品檢驗(yàn)法實(shí)施條例》《認(rèn)證認(rèn)可條例》等等。
要獲得服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的第二個(gè)前提，企業(yè)在要從事合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供經(jīng)評(píng)價(jià)合格的服務(wù)（服務(wù)質(zhì)量基本符合要求）。
要獲得服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的第三個(gè)前提，企業(yè)要選擇具備合法資質(zhì)的服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)（認(rèn)證機(jī)構(gòu)持有國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書(shū)，批準(zhǔn)書(shū)中注明該機(jī)構(gòu)能從事服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目）
根據(jù)認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法規(guī)的要求，企事業(yè)單位在進(jìn)行認(rèn)證審核前，建立的服務(wù)體系要運(yùn)行90天以上。
企業(yè)在建立和實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，要根據(jù)GB/T24421《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，與企業(yè)所屬行業(yè)的國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立一套可操作化、可以落地實(shí)施的個(gè)性化服務(wù)體系。
這個(gè)工作，一般情況下，可以外部引入企業(yè)管理咨詢師，在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)培訓(xùn)、輔導(dǎo)等一系列工作之后，企事業(yè)單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系可以初見(jiàn)雛形，進(jìn)一步開(kāi)展實(shí)施。友情提醒：企事業(yè)單位在選擇服務(wù)認(rèn)證咨詢師時(shí)，請(qǐng)查詢?cè)撟稍儙?，是否具備服?wù)認(rèn)證的培訓(xùn)合格證書(shū)，以及了解近期幫助其它企業(yè)通過(guò)服務(wù)認(rèn)證的情況。
服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系分為五個(gè)子體系：服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范、運(yùn)行管理規(guī)范、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。
另外，企事業(yè)單位還要建立服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系，涉及：環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、能源標(biāo)準(zhǔn)、安全與應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施設(shè)備及用品標(biāo)準(zhǔn)、人力資源標(biāo)準(zhǔn)、合同管理標(biāo)準(zhǔn)等。
當(dāng)企事業(yè)單位能真正在內(nèi)部，開(kāi)展上述層面的活動(dòng)，達(dá)到90天之后，就可以向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證審核。審核通過(guò)之后，就可以獲得服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。
說(shuō)明：《認(rèn)證人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》即將發(fā)布，服務(wù)認(rèn)證審查員的報(bào)考條件已經(jīng)要求為全日制普通高校畢業(yè)生才能報(bào)考。2019年6月-8月這個(gè)時(shí)間段，參加由中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)CCAA授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，可以直接注冊(cè)成為服務(wù)認(rèn)證審查員，這也是成教、自考、電大、函授、黨校大專(zhuān)學(xué)歷畢業(yè)6年以上的學(xué)員，進(jìn)行認(rèn)證行業(yè)的最后機(jī)會(huì)。
浙江南科標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司成立于2017年11月，是專(zhuān)業(yè)從事認(rèn)證人員職業(yè)資格考試信息服務(wù)、認(rèn)證人員國(guó)家職業(yè)資格技能輔導(dǎo)服務(wù)、ISO內(nèi)審員技能輔導(dǎo)服務(wù)、認(rèn)證人員國(guó)家職業(yè)資格考前輔導(dǎo)服務(wù)、認(rèn)證技術(shù)推廣的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)企業(yè)。
聯(lián)系人：汪經(jīng)理，電話：18857696611
我們的服務(wù)項(xiàng)目：
（1）如果您是認(rèn)證機(jī)構(gòu)，需要各種管理體系的認(rèn)證人員（審核員），可以與我們聯(lián)系，針對(duì)人員培養(yǎng)事宜達(dá)成合作意向，幫助您培養(yǎng)出大量的合格的認(rèn)證人員（審核員）。
（2）如果您是咨詢機(jī)構(gòu)，需要認(rèn)證咨詢師，可以與我們聯(lián)系，我們會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的技能輔導(dǎo)服務(wù)，幫助您培養(yǎng)大量的合格咨詢師。
（3）如果您是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，需要從自已公司的員工中選擇內(nèi)部審核員，可以與我們聯(lián)系，我們會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的技能輔導(dǎo)服務(wù)，幫助您培養(yǎng)合格的ISO內(nèi)審員。
（4）如果您的學(xué)歷不夠，又想進(jìn)入認(rèn)證行業(yè)，也可以和我們聯(lián)系，我們提供收費(fèi)的認(rèn)證咨詢師技能輔導(dǎo)服務(wù)，幫助您盡快成為一個(gè)合格的認(rèn)證咨詢師，盡快上崗就業(yè)。
（5）如果您已經(jīng)是認(rèn)證人員（審核員），但是不太會(huì)寫(xiě)審核記錄與審核報(bào)告，需要提高自已的水平，也可以和我們聯(lián)系，我們提供收費(fèi)的專(zhuān)業(yè)課程，盡快讓您成為能獨(dú)立工作，獨(dú)擋一面的認(rèn)證人員（審核員），獲得審核組長(zhǎng)必備的各種技能。
（6）如果您想成為認(rèn)證人員（審核員），可以與我們聯(lián)系，我們提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、全面的認(rèn)證人員注冊(cè)考前輔導(dǎo)服務(wù)，幫助您盡快通過(guò)考試，成為認(rèn)證人員（審核員）
